Закон о защите прав потребителей
"Навязывание услуги – что говорится об этом в Законе «О защите прав потребителей»?"
Закон о защите прав потребителей - подробно про условия возврата товара, получение неустойки, юридическую поддержку.

Закон «О защите прав потребителей» - это хороший закон. Он эффективен.
Он реально работает. Он позволяет юристам защищать права своих клиентов в суде и до суда, позволяет добиваться справедливости.

Если вас интересуют условия возврата товара по Закону «О защите прав потребителей», то вам сюда.

В Законе «О защите прав потребителей» все товары делятся на два вида:

- технически сложные (например, автомобили, бытовая техника, смартфоны) и все остальные.
Условия возврата этих товаров различаются.
Относительно технически сложных товаров можно потребовать следующее при обнаружении в товаре недостатков при условии, что прошломенее 15-ти суток с момента передачи товара покупателю:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать от продавца --- вернуть деньги и отдать ему некачественный товар;
- потребовать замену некачественного товара на такой же, но качественный;
- потребовать замену некачественного товара на качественный другой марки или модели с перерасчётом цены.

Если прошло более 15-ти суток с момента передачи технически сложного товара покупателю, то можно предъявить те же самые требования, но уже при других условиях, а именно:

- если у товара есть существенные недостатки;
- если продавец не соблюдает сроки устранения недостатков товара;
- если в течение 1 года товаром невозможно пользоваться более 30-ти суток из-за ремонта, устранения недостатков.

Это Закон «О защите прав потребителей» говорит о возврате технически сложного товара. Это изложено в статье 18 Закона.
Что говорит Закон «О защите прав потребителей» о простом, не технически сложном товаре?

Что в течение гарантийного срока или срока годности при обнаружении недостатков товара можно:

- потребовать замены на такой же качественный товар;
- потребовать замены на другой товар с перерасчётом цены;
- потребовать уменьшения цены за некачественный товар;
- потребовать, чтобы продавец незамедлительно и безвозмездно устранил недостатки товара;
- устранить недостатки товара у третьего лица (обратиться в ремонтную мастерскую, например) и потребовать, чтобы продавец компенсировал расходы;
- потребовать возмещения убытков.

Эти требования должны быть удовлетворены в течение 10-ти дней с момента их предъявления.

Мы готовы предоставить вам бесплатную юридическую консультацию по Закону «О защите прав потребителей». Вы будете лучше знать свои права и как их защищать. Эта консультация вас ни к чему не обяжет.

Неустойка по Закону «О защите прав потребителей» - когда возникает право на неё?

Первый случай. Если продавец нарушает сроки удовлетворения требований покупателя (например, продавец должен был заменить товар в течение 10-ти дней, а прошло уже 15 дней, а товар так и не заменён), то продавец обязан уплатить по 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Это установлено пунктом 1 статьи 23 Закона.

Случай второй. Если покупатель предварительно оплатил товар, а продавец его не доставил вовремя, то продавец должен уплатить покупателю по 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки. Пункт 3 статьи 23.1 Закона.
Случай третий. Он касается покупки не товаров, а услуг. Если станет очевидно, что исполнитель не сможет в оговоренный срок выполнить объём работ, то покупатель услуг может увеличить этот срок. А если исполнитель не справляется и в этот, новый срок, то тогда он должен будет уплатить покупателю по 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки. Пункт 5 статьи 28 Закона.

Навязывание услуги – что говорится об этом в Законе «О защите прав потребителей»?

Ничего подобного не допускается. Об этом ясно сказано в статьи 16 Закона:

«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».

Кроме того, навязывание услуг по Закону «О защите прав потребителей» влечёт также обязанность продавца возместить убытки покупателю.

Практика показывает – знать законы недостаточно, надо уметь их применять
Именно этим занимаются специалисты юридического центра «Правовед» - с помощью законов восстанавливают нарушенные права клиентов.
Юристы по защите прав потребителей, которые работают в «Правоведе» знают и умеют:

- принуждать продавца возвращать клиенту деньги за некачественный товар, обменивать некачественный товар на качественный, соблюдать другие права покупателя;
- добиваться выплаты неустойки;
- заставлять продавца соблюдать сроки;
- принуждать продавца возмещать все убытки и компенсировать моральный вред.

Каким образом мы готовы защищать ваши права?
Обратившись в «Правовед», вы можете рассчитывать на:

- профессионализм. Все юристы в «Правоведе» имеют высшее юридическое образование и являются практиками, мы работаем с законами каждый день;
- личный подход. Никаких шаблонов не существует, и каждое обращение в «Правовед» рассматривается индивидуально, выясняются все нюансы, ведь в праве всё имеет значение, мелочей нет;
- возможность задавать любые вопросы. Вы можете звонить нам, чтобы уточнить то, что вам интересно по вашему делу;
- тактический подход – у нас большой опыт работы в судах. Мы можем спрогнозировать действия другой стороны и заранее принять меры.

Человечность – юридические услуги имеют цену, но понимание и участие – не имеют. Обратившись к нам, вы можете быть уверены, что вас выслушают и помогут.

Сколько стоит защита профессионалов?
Это зависит от сложности дела, от конкретной ситуации. Начинается стоимость услуг юристов компании «Правовед» от 18-ти тысяч рублей. Грамотный и опытный юрист по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге не может работать дешевле.

Сюда входит целый список действий юристов, которые полностью избавят вас от головной боли, а именно:

- составление и направление досудебной претензии (это необходимо сделать, закон обязывает);
- анализ договора между продавцом и покупателем;
- исследование соответствующей судебной практики;
разработка и написание всех процессуальных документов (ходатайств, заявлений, жалоб);
- разработка и аргументирование правовой позиции;
- представление клиента в суде.

Если вы ищете юриста по защите прав потребителей в Петербурге, то вы, возможно, встречали цены ниже. Это обманчиво. Почему?

Часто используется психологический приём «дробление цены». То есть за каждое юридическое действие (написание претензии, участие в суде, консультации) цена пишется отдельно. Общая сумма услуг не указывается вовсе.

Например, участие в одном судебном заседании может стоить 6000 рублей. А если этих заседаний будет несколько? 6000 рублей придётся умножать. И это без учёта платных консультаций, правового анализа документов и прочих платных услуг.

Мы так не делаем. Мы пишем цену сразу. Да, она может меняться. Тут никуда не денешься, в юриспруденции не всё можно предугадать. Чтобы говорить более конкретно, нам надо ознакомиться с делом.

Мы предоставим Вам грамотную консультацию. Она не обязывает Вас пользоваться нашими другими платными услугами.

Почему не надо откладывать юридическую помощь в долгий ящик?
В юриспруденции сроки очень важны. Пропустить срок – значит лишиться права на какое-то действие. А оно может оказаться очень, очень важным.
Поэтому поторопитесь. Если вам нужны услуги юриста по защите прав потребителей, то вам достаточно позвонить по телефонам:

+7 981 198 98 15;
+7 981 198 98 16;

или написать электронное письмо:

pravoved@law-pravoved.ru
office@law-pravoved.ru
КОНСУЛЬТАЦИЯ
ЮРИСТА
от 1 000 руб.
СОСТАВЛЕНИЕ
ДОКУМЕНТОВ
от 2 500 руб.
ЮРИДИЧЕСКОЕ
СОПРОВОЖДЕНИЕ
от 5 000 руб.
Заполните заявку
прямо сейчас:
После отправки данных мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Гарантия конфиденциальности обращений
Юридический Центр "ПРАВОВЕД"
Санкт-Петербург,
м. Петроградская
Большой проспект П.С., д. 100
телефон: 8 (812) 408-12-41
E-mail: pravoved@law-pravoved.ru
РЕЖИМ РАБОТЫ:
с понедельника по пятницу с 10:00-20:00
(по предварительной записи возможны консультации в субботу и воскресенье, а также после 20:00 на буднях)
  • увольнение с военной службы по собственному желанию/по уважительным причинам
  • увольнение по несоблюдению контракта со стороны Министерства обороны
  • сокращение сроков процедуры расторжения контракта
  • помощь в переводе на другое (новое) место службы
  • постановка на жилищный учёт и получение служебного жилья
  • оформление документов на получение компенсации за найм (поднаем) жилого помещения
  • надежная защита от угроз коллекторов
  • результативное ведение переговоров с представителями банков
  • направление претензий и требований в адрес банка-кредитора
  • снижение "накрученных" банками долгов более, чем на 70%
  • юридическое сопровождение в судах всех инстанциях
  • признание действий банков и коллекторов незаконными
  • выезд и общение с судебными приставами-испонителями
  • расторжение брака
  • лишение родительских прав
  • определение места жительства и содержания детей
  • оформление брачного договора
  • установление отцовства
  • раздел имущества супругов
  • помощь в усыновлении
  • восстановление родительских прав
  • вселение граждан в служебное помещение
  • выселение из квартир бывших членов семьи собственника
  • признание и лишение права пользования жилым помещением
  • споры с управляющими компаниями
  • обжалование действий/бездействия работников ЖКХ
  • взыскание задолженности за жилое помещение и коммунальные услуги
  • возмещение ущерба, причиненного имуществу, и компенсация морального вреда
  • первичная консультация клиента по вопросам сделок с недвижимостью
  • анализ, составление и корректировка договора купли-продажи, дарения
  • анализ имеющейся информации о застройщике
  • конфликты, споры, суды и пр.
  • подготовка договора купли-продажи квартиры и передаточного акта
  • сопровождение подписания договора купли-продажи квартиры, в том числе у нотариуса
  • получение зарегистрированного договора и свидетельства о регистрации права собственности
  • проверка, анализ и корректировка ДУДС (договор участия в долевом строительстве) при необходимости
  • проверка всех прочих документов при необходимости (соглашение о задатке, ипотечный договор, договор о переуступке и т. п.; дополнительные условия, согласовываются индивидуально в зависимости от прочих задач, стоящих перед клиентом при совершении сделки с недвижимостью).
  • разработка персональной схемы ускоренного получения гражданства
  • полное и частичное сопровождение процедур, связанных с получением гражданства лицами, признанными носителями русского языка
  • помощь в получении российского гражданства в упрощенном порядке
  • помощь в отмене выдворения и депортации из РФ
  • помощь в получении разрешения на временное проживание
  • помощь в получении вида на жительство
  • помощь в восстановлении утраченных документов
  • Обжалование наложения дисциплинарного взыскания
  • Оспаривание перевода на другое место работы
  • Взыскание отпускных и декретных выплат
  • Внесение изменений в коллективный трудовой договор
  • Расторжение срочного трудового договора
  • Оспаривание уменьшения зарплаты (оклада)
  • Порядок приема на государственную службу
  • Оспаривание незаконного отказа в приеме на работу
  • Оспаривание незаконного увольнения с места работы
  • Оспаривание задержки в выплате заработной платы
  • Взыскание невыплаченной заработной платы
  • Возмещение ущерба, причиненного работодателю, работником
  • Оспаривание отказа в приеме на работу беременной женщине
  • Порядок приема на работу несовершеннолетнего

  • Распределение бизнеса между учредителями – собственниками компаний
  • Определение правомерности принимаемых решений совета директоров, назначения или отстранения руководства организаций – генеральных директоров, президентов компаний, иных должностных лиц руководящего состава.
  • Помощь по внесению изменений в уставные документы в судебном порядке.
  • Определение новых полномочий или прекращение части прежних полномочий в судебном порядке.
  • Жалоба в прокуратуру
  • Жалоба на судебного пристава-исполнителя
  • Жалоба на имя президента
  • Жалоба на работника/сотрудника ЖКХ
  • Жалоба в трудовую инспекцию
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба в антимонопольный орган
  • Жалоба в полицию (участковому)
  • Жалоба на сотрудника полиции
  • Жалоба на застройщика - о неустойке по ДДУ
  • Жалоба в районную администрацию
  • Апелляционная, кассационная жалоба и жалоба в порядке надзора
Важно знать!
Юридический блог:
Защита Ваших прав – наша обязанность!
© Юридический Центр "ПРАВОВЕД"
8 (812) 408-12-41
pravoved@law-pravoved.ru

Made on
Tilda